
Het lijkt zo simpel, verkopen, maar zodra je ermee begint besef je al snel dat het toch niet zo simpel is. Het is meer dan je product voorstellen en een bestelbon opmaken.
Ik geef altijd het voorbeeld van de gele trui:
Ik verkoop jou een kanariegele trui. Hij is gemaakt van de fijnste materialen, kan in de wasmachine op 40° en mag zelfs in de droogkast. je krijgt een jaar garantie op fabricagefouten en krijgt daar bovenop nog 30% korting. Dat komt dan uit op de ongelofelijke prijs van 35 EUR. Eerlijk - koop je deze trui?
Misschien hou je niet van geel of heb je helemaal geen trui nodig.
Ik heb dus jouw behoefte als klant niet onderzocht.
Verkopen is en oplossing bieden voor een probleem of een behoefte, meer is het niet. Maar dan moet je wel eerst het probleem of de behoefte ontdekken.
Ik gebruik al jaren een structuur voor mijn salesverhaal waarbij je in 5 fasen:
- Het vertrouwen van je klant wint
- Ontdekt waar zijn probleem of behoefte ligt
- Jezelf op de kaart zet en profileert als de juiste partner
- Het gepaste voorstel doet
- Overgaat tot de verkoop
Het is een formule die al jaren meegaat en je kapstokken geeft waar je kan op terugvallen. De formule zorgt er bovendien voor dat de conversie van een verkoopgesprek naar en verkoop sterk zal stijgen.
Wat leer je tijdens deze opleiding?
- Sales anno 2020
- De 5 fases van een verkoopgesprek
- Verhoog de conversie van voorstel naar verkoop
- Het belang van een goede opvolging