Dat betekent dus onnodige activiteiten en kosten schrappen, efficiënter werken en mensen beter inzetten! 

Geen wonder dat het zo belangrijk is om te weten wat processen eigenlijk zijn,  hoe je ze kan identificeren, documenteren en modelleren om verbeteringen aan te brengen en hun prestaties te monitoren. 

Na deze workshop ben je in staat om:

• Processen te herkennen en af te bakenen
• Basics van BPMN en contextuele modellen begrijpen
• Stakeholders & Interviewtechnieken 
• Processen modelleren en analyseren 
• Introductie tot LEAN en Six Sigma
• Verbeterpunten te spotten in processen